École de formation

Dédiée aux ERP et CRM

Découvrez notre formation Salesforce

Notre formation Salesforce vous permettra de devenir un expert en gestion de la relation client (CRM). Vous apprendrez à utiliser toutes les fonctionnalités de Salesforce pour automatiser vos processus commerciaux, suivre vos leads et gérer vos opportunités.

Personnage femme et homme utilisant un pc portable lors d'une formation informatique
Logo Qualiopi formation informatique Salesforce

Des processus de formations certifiés Qualiopi

Délivrée en novembre 2021, cette certification atteste de la qualité des processus mis en oeuvre dans nos formations. Elle permet à nos stagiaires de bénéficier de fonds publics (Pôle Emploi & OPCO) pour le financement de leurs formations.

1. Conception de modules e-learning

Nous nous adaptons à vos contraintes et proposons des formations en e-learning pour vous permettre de :
– Bénéficier de ces outils en formation initiale comme en continu
– Favoriser le développement de l’autonomie
– Réduire significativement le recours au support
– Améliorer la qualité des saisies de données
Nos consultants maîtrisent et intègrent les principales solutions LMS du marché.

3. Conduite du changement

Nous répondrons à vos enjeux :
– L’accompagnement aux changements des nouvelles solutions implémentées
– La sécurisation des déploiements en favorisant l’adhésion des utilisateurs
– L’optimisation des utilisations, afin de permettre à l’entreprise de tirer profit de son investissement
– La fiabilisation et pérennisation dans l’utilisation de vos progiciels

2. Accompagnement des utilisateurs

Nous accompagnons le déploiement des nouvelles solutions logicielles auprès de vos équipes par :
– La formation des utilisateurs, adaptée à tous les niveaux hiérarchiques
– Le transfert des compétences pédagogiques et techniques vers les formateurs relais désignés par l’entreprise (formation de formateurs)
– La mise en place d’ateliers de prise en main des nouveaux outils

4. Support technique et fonctionnel / TMA

Nous intervenons sur les principaux outils d’assistance en ligne dédiés aux ERP.
Nous assurons le contrôle de conformité fournisseurs et un suivi qualité régulier, avec vous et nos partenaires pour la réussite de vos projets.
Nous identifions et testons des solutions innovantes proposées par des éditeurs ou des start-up spécialisées sur nos différentes activités.

Notre méthodologie

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.

Une solution e-learning clé en main

Graphique reprenant le processus de conception pédagogique des formations en informatique

Nos offres de formation Salesforce

Salesforce est un éditeur de logiciel permettant de concevoir des solutions de gestion de relation client (CRM). Aujourd’hui, plus de 150,000 entreprises dans le monde utilisent les solutions CRM Salesforce et le besoin des entreprises d’adopter ces solutions ne cesse de grandir. C’est pourquoi, TLTI a décidé en 2020 d’établir un programme de formation pour pouvoir répondre durablement à la demande, et ainsi assurer la satisfaction de ses clients.

Bénéficiaires

Des Salariés ou Demandeurs d’emploi, souhaitant se former sur Salesforce, CRM leader sur le marché

Conditions

Consultant expérimenté ou titulaire d’un BAC +5 avec un niveau d’anglais B2 .

Modalités pédagogiques

Formation à distance, tous les 2 mois

Perspectives métiers

Consultant Technico-Fonctionnel, Business Analyst, Administrateur Salesforce, AMOA, Développeur Salesforce

Durée de la formation

Programme complet de 57 jours et 1 session tous les 2 mois. Possibilité de personnalisation des parcours de formation

Coût de la formation

Programme complet à 7 500 € HT, financement possible via différents dispositifs de formation et selon votre statut

Programmes de formation & Certifications

Formation

Consultant(e) Technico-Fonctionnel Salesforce

Formation

Développeur Salesforce

Formation
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Platform App Builder
  • Salesforce Platform Developer 1
  • Service Cloud Consultant

100% des stagiaires recommandent nos formations !

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